Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2026 • Berlaku untuk seluruh pengguna platform Shopr.
Selamat Datang di Shopr
Selamat datang di Shopr (shopr.my.id), platform simulasi perspektif pelanggan berbasis kecerdasan buatan (AI Customer Persona Simulation Platform). Syarat & Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan situs web, aplikasi, layanan, sistem kredit, serta seluruh fitur yang disediakan oleh pengelola Shopr ("Kami").
Dengan mendaftar akun, mengakses, atau menggunakan layanan Shopr, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh seluruh Ketentuan ini.
1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan
1.1. Shopr adalah platform SaaS yang memungkinkan pemilik bisnis mensimulasikan respons 6 persona pelanggan AI terhadap website target.
1.2. Sifat Simulasi AI: Seluruh tanggapan dan laporan evaluasi yang dihasilkan merupakan proyeksi analitis & panduan heuristik, bukan garansi pasti atas penjualan.
2. Akun Pengguna & Keamanan
2.1. Untuk menyimpan riwayat simulasi, Anda wajib mendaftar dengan email valid dan kata sandi yang aman.
2.2. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
3. Sistem Kredit & Pembayaran
3.1. Simulasi membutuhkan kredit. Pengguna baru mendapat bonus 30 kredit gratis.
3.2. Pembelian kredit bersifat final (non-refundable). Kredit tidak memiliki batas kadaluarsa selama akun aktif.
4. Kontak & Layanan Support
Jika Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami via:
Shopr Support Team
Email: halo@shopr.my.id
Website: https://shopr.my.id
Bantuan: https://shopr.my.id/bantuan